Miojo contaminado com larvas e péssimo atendimento ao cliente da Treloso

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Amélia Rodrigues - BA

26/05/2026 às 09:55

ID: 249691771

Comprei um Miojo da treloso sabor galinha. Depois de pronto e de já ter comido uma parte, vi que estava cheio de larvas, e está dentro da validade. Mandei essa reclamação para o e-mail do sac e responderam depois que queriam entrar em contato comigo e pediram meu número, ou que eu poderia entrar em contato pelo número de telefone deles. Mandei meu número mas até agora nada. Mas também preferi ligar para eles. Quando liguei eu fui atendida mas a atendente desligou antes que eu terminasse de falar sobre a reclamação, e não me retornou mais.

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Resposta da empresa

26/05/2026 às 16:46


Olá, Kely!
Agradecemos seu contato através do site Reclame Aqui.

Tentamos falar no telefone informado e infelizmente não tivemos êxito. Pedimos que entre em contato com o 0800 702 5509 segunda à sexta-feira das 08:00h às 18:00h, informe o número de protocolo ***** para que possamos dar continuidade ao seu atendimento.

Ficamos à disposição,

Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor M. Dias Branco

Consideração final do consumidor

26/05/2026 às 17:36

A atendente foi muito simpática e resolveu a situação sem demora

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10