Quantidade de biscoito divergente.
Não resolvido
Recife - PE
19/05/2026 às 12:17
ID: 249070075
Solicito esclarecimento a cerca de algo absurdo que vem acontecendo com certa frequência. Ao comprar um pacote de biscoito maisena ao leite em um supermercado do município do ***** região metropolitana do *****, mais uma vez, a quantidade de biscoitos do pacote veio a menos, comparado com um pacote comprado em outro supermercado. Essa diferença em relação a quantidade exata do produto, vem sendo percebida em outras compras, sempre uma quantidade divergente ao que consta no pacote.
No Aguardo de uma plausível explicação.
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Resposta da empresa
19/05/2026 às 14:10
Olá, Paulo
Agradecemos seu contato através do site Reclame Aqui.
Tentamos falar no telefone informado e infelizmente não tivemos êxito. Pedimos que entre em contato com o 0800 702 5509 segunda à sexta-feira das 08:00h às 18:00h, informe o número de protocolo ***** para que possamos dar continuidade ao seu atendimento.
Ficamos à disposição,
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor M. Dias Branco
Consideração final do consumidor
19/05/2026 às 14:43
Às 14h13 de hoje, 19.5.2026 um robô de WhatsApp interagiu comigo, imediatamente respondi. Até o momento, espero um atendente para dar continuidade
A impressão que fica é que a resposta automática rápida, serve apenas para dar ideia de pronto atendimento.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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