Acúmulo incorreto de pontos em viagem
Não resolvido
Fortaleza - CE
19/04/2026 às 14:39
ID: 246447257
viajei no dia 13 de Abril e os pontos caiu no dia 16 de Abril ponto era para ser 324. E só caiu 270 e poucos pontos
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Resposta da empresa
22/04/2026 às 12:52
PrezadoAuricelio
Encaminhamos orientações detalhadas para o e-mail cadastrado em nossa plataforma. Gentilmente, solicitamos que verifique a mensagem assim que possível.
Estamos à disposição para ajudá-lo e esclarecer quaisquer dúvidas, sempre através desta mesma [Editado pelo Reclame Aqui] de e-mails.
Consideração final do consumidor
23/04/2026 às 11:44
Um atendimento Rasuavel.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7