Já fiz umas 20 viagens com empresas ligadas a esse programa de fidelidade e não tenho nenhum ponto!! Aonde foram parar os meus pontos??

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

11/06/2025 às 13:01

ID: 219411159

Já fiz umas 20 viagens com empresas ligadas a esse programa de fidelidade e não tenho nenhum ponto!! Aonde foram parar os meus pontos??

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Resposta da empresa

13/06/2025 às 10:05

Olá! Tudo bem?

Nosso time acolheu seu registro de reclamação, sendo gerado o Ticket de atendimento #*******.

Lamentamos sua má experiência, tenha certeza que estamos nos empenhando para aperfeiçoar nosso atendimentos e procedimentos.

Informamos que encaminhamos este registro para apuração. Assim que tivermos o resultado da apuração manteremos contato com você por e-mail para falar do assunto. Fique atento a caixa de entrada ou spam.

Peço que não avalie sua reclamação, dando uma nota, até que esta questão seja resolvida, pois ao avaliar você encerra sua reclamação aqui no site do Reclame Aqui

VIVA FIDELIDADE

Consideração final do consumidor

20/06/2025 às 21:39

Fiz diversas viagens e essas viagens não foram pontuadas...

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0