Pontos do programa de fidelidade não creditados após compra de passagens.
Respondida
Juazeiro do Norte - CE
23/05/2026 às 20:20
ID: 249499645
Olá, fiz duas compras pelo site, os bilhetes foram no valor de:
R$92,71 número do bilhete *****
R$ 111,48 número do bilhete *****
Já faz mais de 8 dias que fiz a compra, já utilizei as passagens, mas infelizmente meus pontos não foram contabilizados no sistema viva fidelidade.
Gostaria de pedir que os pontos fossem acumulados.
Meu RG é o *****
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 11:40
PrezadoJose,
Encaminhamos orientações detalhadas para o e-mail cadastrado em nossa plataforma. Gentilmente, solicitamos que verifique a mensagem assim que possível.
Estamos à disposição para ajudá-lo e esclarecer quaisquer dúvidas, sempre através desta mesma [Editado pelo Reclame Aqui] de e-mails.