Pontos não caíram
Resolvido
Juiz de Fora - MG
10/06/2025 às 14:00
ID: 219312605
Comprei passagens no site da Guanabara e pelo WhatsApp, porém os pontos de três delas não caíram.
Peço, por gentileza que competem meus pontos.
Att.
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Resposta da empresa
12/06/2025 às 09:49
Olá! Tudo bem?
Informamos que as suas passagens dos dias 06/06, 07/06 e 09/06 já foram creditadas em seu extrato!
Os Pontos Viva acumulados serão creditados automaticamente em sua conta em até 15 (quinze) dias corridos após a realização da viagem, desde que tenha informado o seu número de CPF no momento da compra da passagem.
Atenciosamente,
VIVA FIDELIDADE
Consideração final do consumidor
21/06/2025 às 22:51
Ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10