Atraso na retirada de pedido em loja física devido a problemas logísticos

Não respondida
Santos - SP
04/09/2026 às 23:08
ID: 258273055
Fiz uma compra na loja on-line, no qual me deu a opção de retirar em loja física ! Fiz a compra no dia 26/08 a previsão para retirada era até o dia 03/09 , e até o dia 03/09 o pedido não ficou disponível para retirada, hoje dia 05/09 também não está disponível, e a resposta quem me deram via WhatsApp é que a loja no qual recebeu meu pedido , não abriu o malote no qual meu pedido estava ! Não imaginei que uma empresa desse porte tinha tanta problema de logística e administrativo ! Com isso irei viajar sem a peça no qual comprei para usar .