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Reclamações

Cliente não recebeu estorno ou crédito após devolução de peça comprada online e SAC não responde.

Realizei o pedido de troca de uma peça que comprei online (pedido *****), postei em 22/06 e o item foi entregue à Vivara em 3...

ResolvidoHá 19 horas
Cliente não obteve posicionamento sobre pedido e solicita cancelamento ou informação.

Olá, fiz uma compra pelo site no dia 15/07/26, com previsão de retirada no dia 17/07/26, na loja do Shopping Taboão. E até ho...

ResolvidoHá 19 horas
Atraso na expedição e demora injustificada para cancelamento e estorno do pedido

Realizei a compra de um anel pelo aplicativo da Vivara Life no dia 11/07/2026, *****, com previsão de entrega até 23/07/2026....

ResolvidoHá 2 dias
Cliente busca ajuda para encontrar fecho de pulseira perdido e reclama de mau atendimento

BOM DIA.VENHO AQUI RECLAMAR AS ASSISTÊNCIAS AO CLIENTE. COMPREI UMA PULSEIRA E VÁRIOS BERLOQUES. INFELIZMENTE PERDI O FE...

ResolvidoHá 2 dias
PRODUTO DEVOLVIDO - E NÃO ME REEBOLSAM

Bom dia fiz uma compra na loja virtual da vivara no dia 29/05, *****, e o mesmo seria enviado por correio, o correio fez à pr...

ResolvidoHá 6 dias
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