Demora na liberação de crédito após devolução e solicitação de troca.
Não respondida
Cuiabá - MT
21/07/2026 às 19:42
ID: 254501293
Fiz uma devolução de uma compra que foi recebida pela empresa em 07/07/2026 (Pedido: *****). Optei pela troca/crédito. Porém, até a data de hoje, 21/07/2026, meu crédito não foi liberado para uma nova compra. Já entrei em contato por diversas vezes e ninguém resolve o problema. Algo tão simples de se resolver. Já nem tenho mais vontade de comprar nada na loja, mas, se decidisse pedir o estorno seria mais dor de cabeça. Então, teria como vocês liberarem o meu crédito o mais rápido possível?