giftback - enganação

Olá, Gislaine! Como vai?
Espero que esteja bem!

Primeiramente, pedimos desculpas por qualquer inconveniente e gostaríamos de explicar um pouco sobre a Política do Giftback.

O Giftback é um programa de cashback da Vivara. Ele funciona da seguinte forma:

Possui validade de 30 dias corridos após a ativação (que é feita 15 dias após a confirmação da compra, seja nas lojas físicas ou no site)

Compras acima de R$ *******: você recebe 10% do valor gasto em bônus.
Compras de até R$ *******: você recebe um bônus fixo de R$ 50.
Esse bônus pode ser utilizado para abater até 30% do valor de novos pedidos. A Vivara pode alterar a validade do bônus a qualquer momento, e você será avisada por SMS, WhatsApp ou e-mail.

O Giftback é pessoal e intransferível, ou seja, não pode ser compartilhado com outra pessoa, então não deixe de aproveitar.

Como utilizar o Giftback:

Em lojas físicas: basta informar o seu CPF e número de celular com o DDD para que a vendedora localize o valor disponível e aplique o desconto no momento do pagamento.
No site: após adicionar os itens ao carrinho, você verá o campo Giftback. Faça login para verificar o valor disponível do bônus, insira seu número de telefone e o PIN recebido, e o valor será automaticamente aplicado. Depois, basta clicar em aplicar desconto na compra e finalizar o pedido.
Trocas e Devoluções:

Se você realizar uma troca por um produto diferente ou devolver total, ou parcialmente o pedido, o valor pago com o Giftback não será reembolsado para novas compras.
No caso de troca por um produto igual, será aplicada a Política de Trocas e Devoluções, considerando apenas o valor pago em dinheiro, sem incluir o bônus do Giftback.

Onde não é possível utilizar o Giftback:
Não é cumulativo com outras promoções ou cupons.
Não pode ser utilizado em certificados de presente, permutas, lançamentos, pagamentos de ordens de serviço, troca de ouro e para colaboradores.
Não é válido para produtos das marcas Bulova, Victorinox, Baume & Mercier, Montblanc, TAG Heuer e Movado.
Não se aplica em compras via Marketplace, quiosques e outlets.
Não pode ser utilizado fora do Brasil.
Lembre-se: lojas Outlet e a loja do aeroporto internacional de Guarulhos não geram Giftback.
Você receberá um SMS, WhatsApp ou e-mail com a informação sobre o valor e a validade do seu Giftback. Caso não receba, você pode consultar seu saldo através do link: https://*******

Para mais informações, acesse: https://*******

Gostaríamos de esclarecer que, conforme consta em nossa Política de Giftback, o benefício não é cumulativo com outras promoções e cupons. Essa informação está presente na nossa política para garantir total transparência.

Qualquer dúvida adicional, permaneço à disposição!

Atenciosamente,
Gabriela
Equipe Vivara