Vivara Joias - Loja Virtual

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São Caetano do Sul - SP

29/12/2022 às 19:43

ID: 156488567

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O atendimento da Vivara é muito ruim. Nas lojas físicas o atendimento é ruim, vc precisa muitas vezes pegar senha pra ser atendido, as vendedoras não são atenciosas e tudo uma correria.
Em compras online prefiro mil vezes a Monte Carlo:
Prazo de entrega: Vivara atrasa na entrega e já me deixou na mão em datas importantes. Até mesmo na minha última compra feita em 27/12, pedido #*******82-01, a entrega estava para dias 29/12 e não entregaram na data, o que me deixou extremamente insatisfeito. Já a Monte Carlo muitas vezes entrega no mesmo dia;
Cashback: Vivara só dá 10% de cashback para ser usado em 30 dias, enquanto a Monte Carlo dá 15% de cashback para usar em 45 dias. A Monte Carlo tem um site próprio pra resgatar o cashback, Vivara não;
Méliuz: Cashback da Vivara pela Méliuz é de 2,5%, já o da Monte Carlo é de 8%;
Código de vendedora: Ao usar código de vendedora nas compras online da Vivara vc não recebe frete grátis, já na Monte Carlo vc recebe frete grátis;
Suporte: Vivara demora dias pra responder a um e-mail em caso de dúvida ou algum problema, já a Monte Carlo responde muitas vezes no mesmo dia.
Fica a dica pro pessoal. Vivara perde tanto em atendimento presencial como nas compras online pouco vantajosas.