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Guararema - SP

13/11/2014 às 10:00

ID: 10711926

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Venho por meio deste declarar minha profunda insatisfação com o produto, pois um produto que se diz a resistente a água não suportar um simples banho onde em seu próprio manual atesta suportar até 5 ATM, onde o produto estaria totalmente submerso, caindo em contradição com o que a atendente da loja me informou, dizendo que não poderia tomar banho com o relógio pois o mesmo não tem nenhum tipo de vedação, um tanto contraditório, sendo que ele suporta estar totalmente submerso, existem vedações diferentes? Que suporta estar totalmente submerso e sobre a pressão da densidade da água, e não suportar um simples banho?



Alem de me informar este absurdo, a atendente me informou que a manutenção de um produto que tem menos de 2 semanas de uso ficaria no valor de R$30,00 e os custos seriam por minha conta, gerando um NF de Entrada de mercadoria para conserto ou reparo de nª *******, este relógio não deveria nem ser consertado, ele deveria ser trocado, e alem disso a previsão de retorno do conserto é para o dia 21/11/*******, ou seja 16 dias corridos sem o produto.



Um relógio Tommy Hilfiger, original que em seu próprio manual diz ser resistente a água, é um absurdo não suportar um banho.