Resolvido

Minha muda de acerola está atrasada e o atendimento não resolve

Viveiro Cultura Ecológica

cidade: Curitiba

O que aconteceu

Fiz uma compra no dia 06 de setembro, é uma muda grande de acerola que devia ser de bom padrão. Pelo rasteio só saiu da loja no dia 5 de outubro e até agora não chegou. Além do atraso, a demora pode (e provável vai afetar a arvore), isso se chegar. O atendimento não demonstra interesse em resolver sendo curto na resposta ao dizer que a planta vai chegar "muito bem", mas não demonstrou interesse em solucionar o problema.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Viveiro Cultura Ecológica respondeu

    15/10/2026 às 14:51

    Prezado Danilo,

    Reclamação totalmente desnecessária. Informei todo o procedimento desde a compra até o envio. O atraso ns entrega a responsabilidade e da transportadora.

    Segue o cod . de RASTREAMENTO Rastreie suas encomendas gratuitamente https://share.google/E2yj18a9qtn18JYTU

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento1

    Atrasou a entrega e não gostou da reclamação. A planta chegou com a grande maioria das folhas murchas. Acredito que vai se levantar, mas não valeu o incômodo.