Recebimento de mudas de nogueira menores que o prometido e mau atendimento da loja.

A compradora recebeu as plantas dias 31/07 ,Porém reclamou somente 25 dias depois. Neste caso não temos como repor. O correto seria entrar em contato na hora do recebimento e não 25 dias depois. Infelizmente neste caso não temos como trocar as plantas.

De acordo com o artigo 26 inciso l do código de defesa do consumidor, tenho o direito legal de reclamar, visto que tenho até 30 dias para fazê-lo. E se não fiz antes, tenho meus bons motivos, porém estou dentro do meu direito legal, contrariamente ao anunciante que promete uma coisa e manda outra para o cliente, enganosamemte.Paguei o preço pedido por um produto que não recebi.

Entendo, porém não se trata de um objeto e sim de um ser vivo. nosso prazo de troca [e até 7 dias úteis. Lamento não poder ajuda-la.