O que aconteceu
Fiz uma compra em 17/09, pedido 17120, fiz o pagamento em cartão de crédito, parcelado em 2 x, agora estou recebendo mensagem de que o pedido carece de pagamento, não consigo contato, whatsapp, telefone.
Quero solução, quero receber minha muda de cereja amarela do Rio Grande,
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Viveiro Cultura Ecológica respondeu
23/09/2026 às 23:12
Bom dia, Sr. Envio,
Recebemos o seu pedido. Porém um dos pedido foi cancelado, pois foram duas tentativas de compra, porém uma foi cancelada. Quando um pedido é cancelado, a operadora envia cobrança para o cliente finalizar o pedido .
Fique tranquilo que seu pedido aprovado será enviado dentro do prazo de postagem estabelecido pelo site.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento8Espero receber o produto.