O que aconteceu
Boa noite, paguei minha fatura e estou recebendo muitos e-mails informando que está em atraso e que tenho que pagar um valor alto por conta disso. Mas no app está perfeitamente quitada a fatura de outubro. Ligo para a Vivo e fico tempos e não me atendem. Abri um fale conosco e até o momento não tive retorno. Eu preciso de um esclarecimento.