Não respondida

Não consigo pagar meu plano de celular e estou sem internet

Vivo - Celular, Internet móvel e TV

cidade: Várzea Paulista

O que aconteceu

Estou a meses tentando pagar o boleto do plano de celular,porém ao tentar entrar no aplicativo não consigo ,dá mensagem que não está funcionando e pede para tentar de novo ou mais tarde.

Nisso já estou com o plano atrasado a 2 meses e já não tenho mais o acesso a Internet.

Estou pensando em procurar um advogado para saber se isso é normal pois se eu tento acessar o boleto por outros meios como o site ou wattsapp sou redirecionado para o aplicativo de novo.

E como não é intencional que eu não paguei o boleto e sim por não conseguir acessar por meio algum o boleto.