Não respondida

Estou sem internet há dias e a Vivo não troca meu modem com defeito

Vivo - Celular, Internet móvel e TV

cidade: São Paulo

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O que aconteceu

Tenho 3 contratos com a vivo

2 em dia 1 em atraso

Acontece q um dos q estao em dia deu problema no modem estou a dias tentando pedir a troca ou o reparo e eles dizem q p tentar ver no APP vejo no APP e da erro,ligo la nao dao a opção de manutenção e dai vai com isso estou sem Internet faz dias eles estao induzindo a pagar 2 parcelas do q esta suspenso se nao nao tenho opção de pedir q troquem o modem

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