Meu aplicativo Vivo não funciona e a central não resolve

A VIVO NÃO PRESTA

ESSE APLICATIVO VIVO NÃO SERVE PRA NADA,

nada dá certo. Liga na central não ativam a promoção que peço, você pede uma coisa fazem outra. Total desrespeito com o Cliente.

Até uma simples promoção ele não serve pra mudar e na central a maioria das coisas falam que tem que ser pelo app porém eles NÃO PRESTA