Não respondida

Minha linha foi portada para Vivo mas não funciona

Vivo - Celular, Internet móvel e TV

cidade: Nova Iguaçu

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O que aconteceu

Boa noite

Fiz o plano vivo easy com pedido de portabilidade da linha ***** (claro).

Estava agendado para dia 11.

A Linha já parou de funcionar na claro e se fizer a consulta ela já pertence a Vivo.

Atendimento disse a mesma coisa, que já consta na Vivo. Mas não está funcionando no chip provisório *****. Quero minha linha de volta funcionando. A Claro liberou porque a portabilidade aconteceu e não está mais na operadora dela.

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