Não compre na Vivo store

Question

Fiz uma compra no dia 09/11, hoje já é dia 13/11 e ate agora não recebi nenhum sinal se foi para entrega ou não, não existe um atendimento para informações nem explicação da Demora. Meu pedido é*******, aprovado no dia 09/11, com promessa de entrega de 3 a 8 dias, mas não saiu para envio ate agora.