Não respondida

Não consigo alterar endereço de entrega do meu iPhone e a Vivo não resolve

Vivo - Celular, Internet móvel e TV

cidade: Parauapebas

O que aconteceu

Fiz uma compra de um iPhone por online na loja da vivo,porém verifiquei que o endereço de entrega está errado,e no outro dia já mandaram a nota fiscal,e comecei a tentar mudar o endereço falando com eles pelo ouvidoria da vivo,e até agora não mudaram o endereço de entrega,e me falaram que eu tenho que esperar até chegar no endereço errado,e depois retorna para a central deles,e também eles não cancelam, então não querem me ajudar,e já paguei o celular pelo cartão de crédito e não querem resolver um problema tão simples,e estou prejudicado pois estou precisando do celular urgente,e nada de resolverem,essa vivo é uma vergonha.