O que aconteceu
Fiz a contratação do automonitoramento com gravação. Instalei e configurei as câmeras, mas eu configuro o alerta para gravar e, ao mudar de tela no app, desconfigura tudo. Além disso, não consigo vincular minha conta do Vivo Casa Inteligente com a minha conta da Vivo. Eu mando mensagem no chat do app, ninguém responde. Mandei mensagem no WhatsApp, me orientam a ligar no 103 15. Ligo para esse número, eles me orientam a falar com o atendimento via WhatsApp. Um está jogando a responsabilidade pro outro, enquanto eu pago por um serviço que não estou recebendo em sua totalidade. E aí, vou precisar fazer o quê pra resolver isso?