O que aconteceu
Bom dia , no dia 23/09 eu fiz uma compra pelo app da Vivo, no mesmo dia a compra foi aprovada e no dia seguinte emitida a nota fiscal, com previsão de entrega para o dia 02/10, pois até a data de hj 23/10 não recebi o produto, venho ligando todos os dias e eles sempre com a mesma conversa dizendo que teve um atraso nos Correios, fui verificar nos Correios e eles disseram que essa encomenda nunca chegou até eles no cdd e nos Correios aqui do meu bairro, ligo novamente para Vivo e é sempre a mesma conversa, já vai ser lançada a segunda parcela no meu cartão e nada da minha compra chegar!! Obrigada segui arquivos com algumas solicitação aberta e número do pedido junto com o código de rastreio dos Correios que eles me deram mas que nunca chegou nos Correios.