O que aconteceu
Boa tarde Boa noite entre em contato na última semana de setembro e solicitei a instalação no novo endereço da minha internet Na primeira semana de outubro um técnico foi na minha casa nova e fez a instalação porém deu problema lá e não foi possível concluir a instalação . aguardei uns dias em entre em contato reclamando que o técnico não foi e o problema não foi resolvido como não tive uma solução após aguardar uma posicao entrei em contato novamente solicitei o cancelamento informei que iria estar contratando com a concorrente porém pra minha surpresa ao acessar o aplicativo vejo cobrança de duas faturas mas não estou mais no mesmo endereço e não tenho acesso à internet então solicito que seja estornado a cobrança porque senão vou entrar com medidas cabíveis.
Mudei da residência em 26 de setembro e só pagarei essa pró rata. Aguardo uma posição.