Internet com quedas constantes e atendimento ineficaz para solução do problema.
Não respondida
Porto de Moz - PA
12/09/2026 às 22:35
ID: 258904445
Não aguento mais esse problema com a conexão, todo dia e várias vezes ao dia a conexão com a internet é interrompida, não consigo nem enviar mensagens, muitas vezes preciso recorrer a rede móvel, os filmes travam, desconecta e é todo esse problema! Estou muito insatisfeita, porém contratei o plano anual, não tem como cancelar sem pagar multa! Se não fosse isso trocaria! Porque tá pessima essa internet estou indignada! Quando encontro em contato sou atendida por IA e só repete a mesma coisa e o problema não é solucionado! Pago em dia e o serviço é péssimo! Mesmo entrando em contato com atendentes da minha cidade, sou direcionada pra esse número de suporte no qual não resolve nada! Todos os dias esse transtorno e sem solução!