Internet indisponível há mais de 24 horas, técnico não resolve o problema e rua com lama dificulta o acesso.
Não respondida
Macapá - AP
04/06/2026 às 16:34
ID: 250540145
Estou há mais de 24 horas sem internet em casa e a empresa não vem resolver. Quando mandam um técnico, eles não querem fazer o serviço, pois a rua está com lama, isso é inadmissível com o consumidor, porque a gente paga pelo consumo da internet e o problema cai no sistema deles, alertando que estamos sem conexão, eles mandam o técnico depois de várias horas para tentar resolver no final do expediente, e o técnico que vem não resolve fica com preguiça e o outro nem sequer em casa veio. Então, pessoal, não use a internet da VOCE TELECOM, porque para vender plano pra vocês só falta te chamar de amor, mas para resolver os problemas que a operadora tem, eles não conseguem resolver, porque não ligam pro cliente.