Sem Conexão demora restabelecimento
Não respondida
Macapá - AP
13/09/2026 às 21:48
ID: 258951399
Gostaria de registrar minha total insatisfação com a instabilidade e a falta de suporte técnico via WhatsApp e telefone. Na última sexta-feira, fiquei um longo período completamente sem conexão com a internet, o que prejudicou minhas atividades diárias.
Hoje, domingo (13 de setembro), o serviço apresentou problemas novamente e a conexão fica fora do ar. Quando o sinal cai, a empresa demora muito tempo para restabelecer o serviço, nos deixando sem qualquer previsão clara de retorno.
Sempre e isso todo mes fico sem conexao demora para restabelecer.
Pago minhas faturas em dia e exijo a regularização do sinal ou cancelamento.
Também quero bem como o desconto proporcional na fatura atual e das faturas anteriores ja pagas referente aos períodos em que fiquei sem o serviço contratado. Aguardo um retorno urgente e definitivo da empresa.
Obs: pesso que toda tratativa sejam feita diretamente por aqui pelo reclamame aqui