O que aconteceu
Comprei um veículo Virtus Comfortline na Concessionária Original Veículos de Guarulhos, conferido o pedido junto com a vendedora veículo na cor BRANCA, código conferido, pedido assinado, tudo ok.
Eis que a fábrica primeiramente erra o meu sobrenome nome na nota fiscal e depois erra a cor do veículo emitindo nota na cor preta, o veículo é para táxi só pode ser na cor branca, por isso foi conferido na hora do pedido, sem culpa minha ou da vendedora, ok.
Veículo foi 70% pago a vista e os outros 30% financiados pelo banco Caixa, por essa emissão de nota a Caixa fez o gravame deste veículo alienando-o, após conferido erro, cobrado da concessionária e feita nova nota na cor certa (branca) a Caixa no dia 20/10/26 fez a inclusão do gravame no veículo branco mas ainda não resolveu do preto, porém liberou o veículo, afinal já está tudo pago. Desde então a concessionária se nega a entregar o veículo até ser feita retirada do gravame do carro de cor errada ou seja estou sendo [Editado pelo Reclame Aqui] por um erro que não cometi, embora o banco esteja demorando com a retirada o erro maior foi da Volkswagen.
Solicito a entrega imediata do veículo pois o mesmo é para trabalho (táxi) e a empresa já recebeu o dinheiro, não posso ficar com veículo parado mediante uma chantagem onde eu sou o principal [Editado pelo Reclame Aqui].
Me coloco a disposição para maiores esclarecimentos