Não respondida

Meu Polo TSi teve defeito crônico no farol e a garantia foi negada

Volkswagen

cidade: Guarulhos

O que aconteceu

Fiz a aquisição de um Polo TSi 23/24 na loja unidas, unidade São Miguel, em 22/11/25, algum tempo depois o Farol lado esquerdo apagou a luz de uso diurno, consegui realizar a troca em Garantia do veículo, novamente apresentou o defeito no outro farol e foi negado a troca em garantia que se encerrou em 01/08/2026.

Gostaria de fosse avaliado a troca do farol em garantia, uma vez que já se constata como defeito crônico do farol, e não há como realizar a compra de um farol novo no valor repassado de R$3.150.00.

Aguardo breve retorno!