O que aconteceu
Tenho um Polo 2019 que apresentou do nada o erro "SAFE CP" e "Falha no Airbag" no painel. O painel de instrumentos agora fica piscando sem parar o tempo todo, as luzes de cortesia do teto pararam de acender e o vidro elétrico não sobe mais sozinho no alarme. Vi que este é um problema crônico de software desse lote do Polo e Virtus, vício oculto no sistema antifurto da Volkswagen que dá um bug sozinho após oscilação de bateria, bloqueando os módulos do carro (Reclame AQUI SAFE CP Polo).
Como se trata de um defeito de fabricação do próprio software da marca (vício oculto de acordo com o Art. 26 do CDC), exijo que a Volkswagen do Brasil autorize o reset e a atualização do módulo em regime de cortesia na concessionária local, Erechim/RS, sem a cobrança de taxas de diagnóstico por um erro que o próprio sistema gerou sozinho. Aguardo retorno.