Não respondida

Não consigo realizar o recall do meu Gol 2014 por falta de peça

Volkswagen

cidade: Candeias

O que aconteceu

Recall Volkswagen sem peça disponível

Estou tentando realizar o recall do meu veículo Volkswagen Gol 2014, referente ao cilindro do airbag, porém, já entrei em contato com várias concessionárias e todas informam que não possuem a peça disponível. Além disso, não consigo agendar o serviço devido à falta de peças.

Considero essa situação um desrespeito com o consumidor, pois se trata de um recall relacionado à segurança dos ocupantes do veículo. Não é justo que o proprietário fique sem solução por tempo indeterminado, correndo riscos por um problema que precisa ser corrigido pelo fabricante.

Solicito que a Volkswagen tome as providências necessárias para disponibilizar a peça e realizar o recall o mais rápido possível, garantindo a segurança dos consumidores.