O que aconteceu
Abri uma reclamação no consumidor.gov a muito mais de 40 dias, sob o protocolo *****, a consultora BARABARA está cuidando muito bem do meu caso e tentando resolver meu problema que é a troca do led frontal do meu nivus, porém a BÁRBARA avisou que entraria em afastamento médico e que outra pessoa cuidaria do meu caso, que é a PATRÍCIA, a Patrícia entrou e contato comigo e disse que estava esperando resposta da concessionária,
Só que isso já vai fazer mais de 10 dias, com essa demorar vai chegar o final do ano e não resolvem esse problema da troca da peça, eu quero apenas a troca do peça pela garantia, pois nitidamente a peça estragou por defeito de fabricaçao, só queria uma agilidade no meu caso