Atraso na entrega e recusa de cancelamento de blusa de volei comprada na Voleishop

Fiz uma compra pelo site da loja voleishop, uma blusa de vôlei, o pedido foi realizado dia 21/06, a paguei a taxa mais cara pra chegar o mais breve possível, a data prevista de entrega era 08/07, hoje é 07/08 e nada do pedido chegar, vai fazer um mês que estou no aguardo.

Eles enviaram um código para ficar acompanhando o pedido, o pedido foi despachado dia 25/06 no site deles, quando vou verificar no sedex, a informação que aparece é que estão aguardando o remetente enviar o pedido, ou seja o pedido nem enviado foi, não enviaram nota fiscal do produto, entrei em contato pelo instagram, eles informaram que estavam com alta demanda que iria enviar o pedido o mais breve possível, mas como eu falei eles nem enviaram o pedido para os correios, faz duas semanas que falei com eles pelo instagram e nada.

Entrei em contato pelo whatsapp também dia 10/07 querendo saber sobre o atraso da entrega eles informaram que iriam abrir um chamado, quando eu falo pelo whatsapp querendo saber sobre o resultado desse chamado eles não respondem.

Tentei cancelar a blusa e eles não canceleram porque segundo eles a blusa já tinha sido despachada, o que é uma mentira, já que no site deles mostra que foi despacho mas quando verifica o rastreio pelo correios, ainda está aguardando a volt postar o produto.

Enfim, já paguei a primeira parcela da blusa, já vou pagar a segunda parcela e ainda nem vi o cheiro dessa blusa, complicado esse tipo de tratamento com o cliente.

Gostaria de cancelar por esse transtorno e estresse e pela falta de compromisso com o cliente, fico no aguardo de uma resposta e uma resposta verdadeira!

Uma coisa é certa, NUNCA mais compro nessa loja!