Resolvido

Não recebi meu filamento e a transportadora alega tentativa de entrega

Voolt3d

cidade: Florianópolis

O que aconteceu

Fiz uma compra de filamento e foi dado como entregue. Não recebi nada, trabalho em casa e ninguém veio entregar. Sendo que um dia antes de dar como entregue, falaram que haviam feito uma tentativa de entrega (o que não ocorreu). Moro em residência com o número bem grande na frente, impossível não localizar. Faz dias que estou aguardando e nada.

PEDIDO: *****

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Voolt3d respondeu

    27/10/2026 às 09:48

    Olá, tudo bem?

    Me chamo Gabriel e sou responsável pelo acompanhamento das reclamações da Voolt3D no Reclame Aqui.

    Primeiramente, peço sinceras desculpas pelos transtornos causados com a entrega do seu pedido.

    Vi seu relato e entendo sua insatisfação diante da situação. Gostaria de informar que já entramos em contato com você via WhatsApp para entender melhor o ocorrido e buscar, junto ao setor responsável, a melhor solução possível.

    Reforçamos que prezamos pela satisfação dos nossos clientes e estamos à disposição para acompanhar seu caso até que a situação seja esclarecida.

    Atenciosamente,

    Gabriel | Equipe Voolt3D

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento8

    Tudo foi resolvido