O que aconteceu
Realizei uma compra no site da Voolt 3D de 15 filamentos para impressão 3D, porém, ao receber o pedido, fui surpreendido com a entrega de apenas 5 unidades.
Paguei por 15 produtos e recebi somente um terço do que comprei. É uma situação frustrante, pois fiz o pedido contando com a quantidade total para atender às minhas necessidades.
Espero que a Voolt 3D verifique o ocorrido e resolva o problema o mais rápido possível, enviando os 10 filamentos que estão faltando ou apresentando uma solução adequada.
Aguardo um retorno e uma resolução para essa situação. Gostaria de resolver o problema de forma amigável, mas espero que a empresa leve minha reclamação a sério e cumpra com o que foi comprado.
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4Interações da reclamação
Voolt3d respondeu
23/10/2026 às 13:50
Olá Gustavo!
Esperamos que esteja tudo bem :)
Agradecemos o retorno e lamentamos qualquer transtorno.
Pedi para a equipe responsavel te contatar pelo nosso chat para resolvermos a situação.
Adiantando, como seu pedido foram 2 pacotes, as vezes acontece da transportadora entregar no dia seguinte o segundo.
Mas, como disse, nossa equipe irá te detalhar certinho.
Reforçamos que nossos canais de atendimento estão sempre à disposição para resolver este ou qualquer caso da melhor forma possível.
Agradecemos por compartilhar sua experiência isso nos ajuda a melhorar sempre
Atenciosamente,
Equipe Voolt3D
Consumidor respondeu
23/10/2026 às 13:52
fico no aguardo pedido #*****