Resolvido

Envio de documentação novamente

Votre Consultoria Financeira Ltda

cidade: Novo Jardim

O que aconteceu

Recebi uma solicitação das minhas documentação para dar continuidade ao processo onde ja realizei o envio. Gostaria de registrar minha reclamação e solicitar confirmação da legitimidade desse pedido antes de encaminhar qualquer documentação.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Votre Consultoria Financeira Ltda respondeu

    27/10/2026 às 14:52

    Prezada, boa tarde!

    A Votre Soluções informa que sua manifestação foi recebida e que a solicitação de nova documentação será encaminhada ao setor responsável para verificar a necessidade dos documentos, considerando que a senhora já realizou um envio anteriormente.

    Esclarecemos que eventuais solicitações complementares podem ocorrer conforme as necessidades identificadas durante a análise do caso. No entanto, compreendemos a importância de confirmar a legitimidade do pedido antes de compartilhar novamente seus dados pessoais.

    Orientamos que aguarde a confirmação pelos canais oficiais da empresa antes de encaminhar novos documentos. Reforçamos que não solicitamos o compartilhamento de senhas ou códigos de verificação do Gov.br.

    Permanecemos à disposição para os esclarecimentos necessários.

    Atenciosamente,

    Equipe Votre Soluções

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Atendimento eficiente