O que aconteceu
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Votre Consultoria Financeira Ltda respondeu
27/10/2026 às 17:10
Prezado(a), boa tarde!
A Votre Soluções informa que tomou ciência de sua manifestação referente à dificuldade de acesso à plataforma e à ausência de retorno sobre o problema anteriormente comunicado.
Sua solicitação será encaminhada ao setor responsável para verificar a instabilidade relatada e avaliar as providências necessárias para regularizar o acesso. Ressaltamos que a impossibilidade de consultar a plataforma não significa, necessariamente, que o andamento do processo tenha sido interrompido.
Quanto à atualização processual, as informações deverão ser confirmadas junto ao setor responsável, conforme os registros disponíveis.
Agradecemos por relatar a situação e permanecemos à disposição pelos canais oficiais para os esclarecimentos necessários.
Atenciosamente,
Equipe Votre Soluções
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
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