Não consigo falar com atendente para obter informações

Olá, Ana! Tudo bem?

Me chamo Rayanne e fui a responsável por acompanhar pessoalmente sua manifestação aqui no Reclame Aqui.

Assim que recebi seu relato, entrei em contato para compreender melhor as dificuldades que você encontrou ao buscar informações sobre nossos serviços e oferecer o suporte necessário.

Gostaria de esclarecer que a Voy disponibiliza canais oficiais de atendimento para que nossos pacientes possam conversar diretamente com nossa equipe, esclarecer dúvidas sobre os tratamentos, conhecer as modalidades disponíveis e receber orientações adequadas às suas necessidades.

Nosso atendimento pode ser realizado pelo WhatsApp (11) 99156-6413 ou pelo e-mail [email protected]. Pelo WhatsApp, também é possível solicitar atendimento com um especialista Voy para questões relacionadas ao tratamento.

Durante nosso contato privado, compartilhei essas informações e me coloquei à disposição para acompanhar pessoalmente suas dúvidas, inclusive pelo próprio Reclame Aqui, caso fosse mais conveniente.

Em seu retorno, você agradeceu pelas orientações e informou que tentaria contato pelo WhatsApp. Espero que, por esse canal, consiga obter todos os esclarecimentos necessários.

Ana, agradeço pela oportunidade de te ajudar e compreendo a importância de ter acesso a informações claras antes de tomar qualquer decisão sobre seu tratamento.

Vou finalizar sua manifestação por aqui, conforme informado durante nosso contato, mas continuo à disposição caso encontre qualquer dificuldade ou precise de informações adicionais. Pode contar comigo!

Um abraço,

Rayanne

Time Reclame Aqui | Voy 🧡