Resolvido

Pedido feito no Site e a Empresa não Entrega.

W3 Life

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Boa tarde,

Fiz uma compra no dia 12/08 pelo site da empresa e ainda não recebi o pedido, sendo que o prazo de entrega são de 03 (três) dias.

Pedido número *****.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. W3 Life respondeu

    28/08/2026 às 09:13

    Olá!

    Sentimos muito pelo transtorno ocorrido com a entrega do seu pedido.

    Verificamos que o problema está relacionado ao processo de entrega realizado pela transportadora responsável. Assim que identificamos a situação, nossa equipe tomou as providências necessárias e já realizou o reenvio do seu pedido, para que ele possa chegar até você o quanto antes.

    Seguiremos acompanhando a entrega e permanecemos à disposição caso seja necessário qualquer suporte adicional.

    Agradecemos pela compreensão e esperamos que sua experiência conosco seja concluída da melhor forma possível.

    Atenciosamente,

    Equipe W3 Life

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento8

    Posterior reclamação de não ter recebido o pedido, verificaram o extravio na Transportadora e enviaram um novo pedido.Problema resolvido. Obrigado!