Produto não recebido
Respondida
Cornélio Procópio - PR
07/12/2024 às 09:27
ID: 203948491
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei cúrcuma com colágeno da W3life, paguei com Pix e ainda não recebi
Mando msg e não respondem.
O que faço?
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Resposta da empresa
10/12/2024 às 17:50
Prezada Eliana,
Agradecemos por nos informar sobre sua situação e pedimos desculpas por qualquer transtorno causado.
Após verificar em nossos sistemas, não identificamos mensagens recentes em nossos canais de atendimento. Com isso, caso necessite, pedimos que entre em contato conosco através dos seguintes canais:
Telefone:*******
WhatsApp:*******
Além disso, gostaríamos de informar que, após uma verificação interna, identificamos que o seu pacote foi entregue hoje, dia 10/12/*******, às 10:10. Pedimos, por gentileza, que confirme o recebimento do pedido.
Reiteramos nosso compromisso com sua satisfação e pedimos desculpas novamente pelo ocorrido. Estamos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade adicional.
Atenciosamente,
Equipe W3 Life