Não consigo entrar em contato com a empresa

Question

Tentei entrar em contato nos 2 números que está no site e não respondem e não atendem
Número do meu pedido e Número do meu pedido:
*******
Eu não sei oque aconteceu pois no endereço totalmente alternativo o número que eu quero botar o no CEP: 8806300 avenida pequeno príncipe sala B fundos
E eu tento entrar em contato com a empresa para não colocar no endereço errado preciso resolver isso urgentemente espero que por aqui eles troquem o endereço para mim

Accepted Answer

Olá Gustavo!

Conforme conversamos pelo whatsapp, sua compra estava em uma agência dos Correios próximo a sua casa.
Após você ter retirado e solicitado a troca, seu procedimento já está em andamento aqui com a gente - enviaremos o novo produto em breve.

Vou deixar aqui apenas como informação: seu primeiro pedido #******* foi realizado no dia 18/12 e despachado no dia seguinte - e o contato para troca do CEP foi feito apenas no dia 03/01 (o pedido já estava na agência para retirada).

Estamos disponíveis pelo nosso whatsapp para darmos continuidade ao seu atendimento. E, em breve, você estará com seu novo produto para usar também.

Um abraço!

Fernanda Aires W A Sport
*******
*******

Não consigo entrar em contato com a empresa

Resposta da empresa