Respondida

PEDIDO NÃO REGISTRADO

W A Sport

cidade: Brasília

O que aconteceu

Comprei uma camiseta no site da empresa WA SPORT e não me enviaram o número do pedido. Tentei contato por telefone e não atendem o meu contato. Mandei mensagem por email e também não me responderam.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. W A Sport respondeu

    13/05/2024 às 10:09

    Olá Claudio!

    Após a compra no site, o envio da confirmação é automático para o cliente. Vamos abrir um chamado na plataforma de vendas para verificar sobre essa falha.

    Quanto a falta de atendimento, não temos expediente aos sábados, por isso você não teve resposta anteriomente.

    Verifiquei aqui que está tudo certo com o seu pedido - registrado aqui como ##******* no site https://*******

    O nosso suporte já retornou seu contato hoje mais cedo, mas segue por aqui também o link para que você acompanhe sua compra: https://**************/3ab84194d5356dce92255ff7e11e540885074c7e?from_admin=1

    Vamos enviar ainda um e-mail para que você faça a ativação da sua conta em nosso site.

    Qualquer dúvida, estamos a diposição pelo contato ******* (whatsapp).

    Um abraço! E uma ótima semana!

    Fernanda Aires - Comunicação e Marketing

    W A Sport