Atendimento telefônico inadequado e falta de informação sobre atrações no Riviera Park

Não resolvido
São José dos Campos - SP
15/12/2025 às 11:41
ID: 234808783
Entrei em contato com a rede WAW para tirar duvidas à respeito de uma reserva já efetuada.
Liguei no *****, por 3 vezes.
Falei com a Nathalia 2x, e em seguida com a Camila.
Atendentes extremamente mal educadas, riem da sua cara e no final tá ligação dizem: "Tháaauu" para demonstrar mesmo que não estão nem ai para o cliente, querem mesmo é fazer reserva e ganhar comissão.
Espero que a rede WAM melhore o treinamento do setor, de qualquer forma, fica aqui meu registro sobre essa equipe incompetente do *****.
Minha pergunta para elas foi: Qual é a atração de fim de ano no RIVIERA PARK, só isso, nada mais.
As respostas foram:
1 - Nathalia: LIGUE NA RECEPÇÃO DO HOTEL E VERIFIQE, e desligou.
tentei ligar na recepção e adivinha, o numero não completa ligação.
2 - Nathalia: NÃO TENHO ESSA INFORMAÇÃO AQUI.
3 - Camila: Verifique nos canais oficiais, não posso ajudar. "TCHÁAAU" e desligou.
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Consideração final do consumidor
28/01/2026 às 09:38
As atendentes permanecem com educação limitada aos compradores que as comissionam, apenas.
Se você comprar e tiver alguma dúvida depois, esquece você não vale mais nada pra empresa.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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