Não resolvido

Atendimento telefônico inadequado e falta de informação sobre atrações no Riviera Park

WAM EXPERIENCE

cidade: São José dos Campos

O que aconteceu

Entrei em contato com a rede WAW para tirar duvidas à respeito de uma reserva já efetuada.

Liguei no *****, por 3 vezes.

Falei com a Nathalia 2x, e em seguida com a Camila.

Atendentes extremamente mal educadas, riem da sua cara e no final tá ligação dizem: "Tháaauu" para demonstrar mesmo que não estão nem ai para o cliente, querem mesmo é fazer reserva e ganhar comissão.

Espero que a rede WAM melhore o treinamento do setor, de qualquer forma, fica aqui meu registro sobre essa equipe incompetente do *****.

Minha pergunta para elas foi: Qual é a atração de fim de ano no RIVIERA PARK, só isso, nada mais.

As respostas foram:

1 - Nathalia: LIGUE NA RECEPÇÃO DO HOTEL E VERIFIQE, e desligou.

tentei ligar na recepção e adivinha, o numero não completa ligação.

2 - Nathalia: NÃO TENHO ESSA INFORMAÇÃO AQUI.

3 - Camila: Verifique nos canais oficiais, não posso ajudar. "TCHÁAAU" e desligou.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    As atendentes permanecem com educação limitada aos compradores que as comissionam, apenas.Se você comprar e tiver alguma dúvida depois, esquece você não vale mais nada pra empresa.