O que aconteceu
Não fiz uso do contrato, estou recebendo boletos.
Solicitei cancelamento antes do 7 dias e até o momento não tive retorno algum.
Indignada.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
WAM EXPERIENCE respondeu
23/10/2026 às 15:29
Oi, tudo bem? Espero que sim.
Meu nome é Sofia, sou analista da WAM Experience e responsável pelo atendimento por meio da plataforma Reclame AQUI.
Na WAM Experience, prezamos pela excelência no relacionamento com nossos clientes. Por isso, agradecemos antecipadamente pelo seu contato e feedback. Eles são fundamentais para corrigirmos eventuais falhas e aprimorarmos continuamente nossos serviços.
Ressaltamos que, para garantir a segurança e a transparência no atendimento, nossos contatos oficiais são realizados exclusivamente por WhatsApp, ligação telefônica ou mensagem privada aqui mesmo no Reclame AQUI.
Em razão do alto volume de atendimentos e da necessidade de interação com outros departamentos, o intervalo entre os contatos pode ser um pouco maior. Nesse sentido, pedimos a gentileza de aguardar o andamento do processo e solicitamos que não finalize nem avalie a reclamação até que sua demanda seja efetivamente solucionada.
Atenciosamente,
Time Reclame AQUI WAM Experience
Consumidor respondeu
23/10/2026 às 15:34
Já entrei em contato via WhatsApp, infelizmente ja vai para dois meses tentando um retorno.
Caso não cancelar vou entrar com meus direitos, principalmente moral. É uma falta de respeito com o consumidor.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Não tive retorno. Total falta de respeito com o consumidor.