Não resolvido

Descumprimento de contrato

WAM EXPERIENCE

cidade: Goiânia

O que aconteceu

Vendem a cota, após isso esquece! A obra (Mandala dos Pirineus) que era pra ter sido entregue, fui atrás pra saber ( o que já é um absurdo não ter sido informado) e me disseram que vai ter um atraso de 2 anos Decidi cancelar o contrato mesmo com a multa que existia, de cara já não quiseram cumprir o contrato que dizia que o pagamento seria em uma parcela em até 180 dias, queriam pagar parcelado após 180 dias. Foram 4 meses pra eles mudarem o contrato - após infinitas cobranças e idas ao procon - e aí começar o prazo do contrato que eles não cumprem, inclusive já se passaram 181 dias da assinatura e nada do pagamento. Eles sabem dos danos que causam nos clientes e parece que só se resolve na justiça.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. WAM EXPERIENCE respondeu

    30/09/2025 às 15:16

    Prezado Filipe,

    Me chamo Talita e sou analista da WAM Experience na plataforma do Reclame Aqui. É um prazer tê-lo como nosso cliente.

    Na WAM Experience, primamos pela excelência no atendimento de todos os nossos clientes. Por isso, agradecemos antecipadamente seu contato e feedback, pois isso nos permite corrigir falhas e aprimorar o que já está bom.

    Ressaltamos que, em benefício e segurança de nossos clientes o contato sempre será realizado por WhatsApp, ligação e mensagem privada.

    Devido ao alto fluxo de clientes e à necessidade de contato com outros departamentos para resolver a questão, o tempo entre um contato e outro pode ser maior. Pedimos que aguarde pacientemente e não finalize ou avalie a reclamação até que a questão seja, de fato, resolvida.

    Atenciosamente,

    Time Reclame Aqui - WAM Experience

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    As respostas são vagas e acontecem mensalmente