Discrepância entre reserva e check-in no Riviera Park Hotel em Caldas Novas

Prezado Robson,

Me chamo Talita e sou analista da WAM Experience na plataforma do Reclame Aqui. É um prazer tê-lo como nosso cliente.

Na WAM Experience, primamos pela excelência no atendimento de todos os nossos clientes. Por isso, agradecemos antecipadamente seu contato e feedback, pois isso nos permite corrigir falhas e aprimorar o que já está bom.

Ressaltamos que, em benefício e segurança de nossos clientes o contato sempre será realizado por WhatsApp, ligação e mensagem privada.

Devido ao alto fluxo de clientes e à necessidade de contato com outros departamentos para resolver a questão, o tempo entre um contato e outro pode ser maior. Pedimos que aguarde pacientemente e não finalize ou avalie a reclamação até que a questão seja, de fato, resolvida.

Atenciosamente,
Time Reclame Aqui - WAM Experience