Não entrega da conta Ondas Terra Nova Porto Seguro e prejuízo de R$30 mil

Olá, Alex!

Compreendemos a sua insatisfação e levamos o seu relato com muita seriedade. Sabemos que investir um valor expressivo como o que você mencionou gera expectativas de realização, e lamentamos profundamente que você se sinta [Editado pelo Reclame Aqui] neste momento. Gostaríamos de lhe assegurar que a WAM Experience está genuinamente empenhada em revisar sua situação financeira e garantir o cumprimento de qualquer valor que lhe seja devido. Nosso compromisso é com a transparência e com a resolução desse impasse, por isso, já solicitamos ao nosso setor de auditoria uma análise prioritária sobre o histórico do seu contrato no empreendimento em Porto Seguro.

Gostaríamos de contar com a sua parceria neste momento: pedimos a gentileza de não realizar a avaliação final desta reclamação agora. Nossa intenção é utilizar este espaço como uma ponte exclusiva de comunicação com você. Mantendo este chamado ativo, conseguiremos te fornecer atualizações concretas sobre o fluxo de reembolso e o andamento do seu processo, garantindo que você tenha um suporte dedicado até que tudo seja esclarecido.

Estamos à sua inteira disposição e trabalharemos para que essa situação seja resolvida da melhor forma possível.

Atenciosamente,

Time Reclame Aqui | WAM Experience