WAM EXPERIENCE

Reclamar dessa empresa

Amparo - SP

04/02/2026 às 16:33

ID: 239652937

Venho, por meio deste, reiterar formalmente o exercício do meu DIREITO DE ARREPENDIMENTO, nos termos da cláusula sexta do Contrato, firmado em 27/01/2026, referente ao empreendimento Solar das Águas Park Resort - Olímpia/SP, celebrado em regime de multipropriedade.

Embora o hotel possua boa estrutura, registro que fui abordada de forma excessiva, insistente e constrangedora por representantes da administradora WAM, inicialmente com a promessa de brindes para mim e para as crianças, o que posteriormente se revelou uma abordagem comercial voltada exclusivamente à venda de cotas.

Durante esse processo, houve insistência reiterada na venda, além da coleta contínua de informações pessoais e familiares, tais como renda, número e idade dos filhos, quantidade de veículos e respectivos modelos, entre outros dados. A abordagem ocorreu em ambiente fechado, com forte pressão psicológica, ausência de tempo razoável para reflexão e criação de um clima artificial de urgência e euforia coletiva, circunstâncias que comprometeram a livre manifestação da minha vontade.

Diante disso, e dentro do prazo legal e contratual, solicito expressamente:

O cancelamento imediato e definitivo da cota adquirida;

A suspensão imediata de qualquer emissão de boletos, o cancelamento de todos os boletos já emitidos e a interrupção definitiva de quaisquer cobranças, lançamentos financeiros ou débitos, de qualquer natureza, vinculados ao referido contrato.

Confirmação formal, por escrito, de que não existem débitos pendentes em meu nome;

A restituição integral de eventuais valores pagos.

Informo, ainda, que o exercício do direito de arrependimento já foi formalizado também por carta escrita, assinada e enviada via Correios com Aviso de Recebimento (AR) aos endereços competentes, dentro do prazo legal.

Esclareço que este pedido ocorre sem a assunção de quaisquer ônus, taxas, multas ou encargos, não reconhecendo nem concordando com qualquer cobrança de natureza diversa.

Ressalto que recebi retorno da WAM informando que a solicitação de cancelamento foi iniciada e encaminhada ao departamento responsável. Diante disso, aguardo a confirmação formal e definitiva do cancelamento, bem como das providências adotadas, inclusive quanto à inexistência de débitos e à restituição de valores.

Não há qualquer interesse na continuidade da relação contratual, devendo ser adotada, com a máxima brevidade, o andamento para o distrato definitivo do contrato.