É a empresa mesmo ou é [Editado pelo Reclame Aqui] de terceiros?

Prezado Danilo,

Entendemos totalmente a sua preocupação, e você está certo em ter cautela nessas situações ainda mais quando envolve dados pessoais. Esse tipo de cuidado é muito importante mesmo.

Sobre o seu atendimento, o prazo inicialmente informado para a instalação estava dentro do período previsto. Ainda assim, conseguimos antecipar o serviço: estava agendado para o dia 28/04 e realizamos a instalação já no dia 23/04, buscando justamente agilizar e melhorar sua experiência.

Ficamos felizes em saber que, apesar do estresse inicial, o serviço já está funcionando bem nessas primeiras horas. Seguimos à disposição para garantir que continue tudo certo daqui pra frente!

Ah, e pode ficar tranquilo: trata-se sim de um atendimento da própria empresa, não é [Editado pelo Reclame Aqui] de terceiros. Ainda assim, sempre que tiver qualquer dúvida, pode nos acionar para confirmar nos números oficiais de atendimento.

Conte com a gente!

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento.